Es war noch nie so einfach – und zugleich so schwierig – die eigenen Produkte, Marken oder Dienstleistungen zu positionieren. Denn wer heute kommuniziert, konkurriert nicht nur mit Informationen, sondern mit Unterhaltung, Aufmerksamkeit und den Erwartungen der Zielgruppe.

Genau hier setzt der nächste Digitale Mittag an: Wir schauen darauf, wie nutzerzentrierte Zielgruppenansprache gelingt – jenseits starrer Schubladen.

Wie finde ich meine Zielgruppe?

Die Ansprache von Zielgruppen befindet sich im Wandel. Kommunikation ist längst mehr als reine Information: Sie bedeutet Interaktion, Beteiligung und Relevanz. Nutzerinnen und Nutzer erwarten Inhalte im passenden Format, auf dem richtigen Kanal und zum richtigen Zeitpunkt.

Klassische Zielgruppendefinitionen – etwa Sinus-Milieus oder Lebensstil-Modelle wie die Digital Media Types – bleiben als Orientierung hilfreich, stoßen jedoch zunehmend an Grenzen. Mediennutzung ist fragmentiert, dynamisch und stark von individuellen Präferenzen geprägt.

Personas: sich ein Bild machen

Um Zielgruppen wirklich zu verstehen, benötigen Kommunikationsprofis nutzerzentrierte Ansätze. Ein Beispiel sind Empathy Maps. Sie helfen dabei, systematisch festzuhalten, was Menschen sehen, hören, sagen und tun – und was sie denken, fühlen, fürchten oder sich wünschen.

Darauf aufbauend entstehen Personas: fiktive Archetypen der Zielgruppe, mit denen Medienverhalten, bevorzugte Kanäle und Content-Präferenzen greifbar werden. Personas machen Bedürfnisse, Motivationen und Barrieren sichtbar – und damit Kommunikation planbarer.

Kommunikation erfasst individuelle Bedarfe

Ob Milieus, Lebensstile oder Personas: Wirksame Kommunikation sortiert Menschen nicht nur ein, sondern versucht sie zu verstehen. Wie das gelingt und was es dafür braucht, diskutieren wir beim nächsten Digitalen Mittag am 12.1.2016 von 12 bis 13 Uhr per Zoom.

Zum Einstieg zeigt STAWOWY-Seminar-Kollege Dr. Christopher M. Brinkmann, warum Kommunikation heute nicht nur Modelle, sondern den Blick auf individuelle Bedarfe braucht. Anschließend ist Raum für Austausch und eigene Erfahrungen.

Die Teilnahme ist kostenfrei, den Link zum Zoom gibt es nach Anmeldung unter chris@stawowy-agentur.de.

Hinweis: Wir zeichnen das Gespräch auf und behalten uns eine spätere Veröffentlichung via Podcast oder YouTube vor! Entsprechend freuen wir uns, wenn wir in Gesichter schauen und nicht schwarze Bildschirme vor uns haben (= bitte Kamera ein!).

WERBUNG in eigener Sache: Das nächste STAWOWY-Seminar zum Thema Strategie findet am 21.4.2026 in Dresden statt. Hier geht es zur Anmeldung.